Вашето задоволство со нашите производи и услуги е наш приоритет. За таа цел, имаме воспоставено политика за рефундирање која е транспарентна и во согласност со најдобрите деловни практики.

Доколку производот не ги исполнува вашите очекувања, можете да побарате рефундирање или замена под следниве услови:

• Производот мора да биде вратен во оригинална состојба, неупотребуван, и со комплетното оригинално пакување.
• Барањето за рефундирање мора да биде поднесено во рок од [XX дена] од датумот на купување и да биде придружено со валиден доказ за купување (фактура или сметка).

По приемот на вашето барање, истото ќе биде предмет на темелна проверка. Доколку условите се исполнети, рефундирањето ќе биде извршено на истата форма на плаќање во рок од [XX работни дена].

Трошоците за враќање ги сноси клиентот, освен во случаи на грешка од наша страна.

За дополнителни прашања или поддршка, ве молиме контактирајте не на [вашата е-пошта или телефонски број]. Ви благодариме за довербата што ни ја укажавте.